Sernac emite alerta por cóctel 3R Ice: botellas podrían contener vidrio

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una Alerta de Seguridad tras una notificación de la Compañía Pisquera de Chile S.A., relacionada con sus productos 3R Ice sabores Citrus y Berries, en formato de botellas de vidrio de 275 cc.

La empresa informó que algunas botellas podrían contener partículas de vidrio, lo que representa un potencial riesgo para la salud de los consumidores por posible ingestión accidental. La alerta responde a un desperfecto en la fabricación de una mínima fracción de la producción total (0,01%), que no ha causado accidentes reportados hasta ahora, pero que requiere atención inmediata.

¿Qué lotes están afectados?

La alerta emitida por Sernac incluye dos lotes producidos en abril de 2025, con un total de 196.008 unidades, de las cuales más de 105 mil podrían estar actualmente en manos de consumidores:

• 3R Ice Citrus: Lote 639512, producido el 8 y 9 de abril de 2025

• 3R Ice Berries: Lote 640108, producido el 9 y 10 de abril de 2025

¿Qué deben hacer los consumidores?

Si tienes en tu poder una de estas botellas, debes evitar su consumo de inmediato y contactarte con la empresa para coordinar su devolución o reemplazo, utilizando los siguientes canales:

• Teléfono gratuito: 800 66 366

• Correo electrónico: saccpch@cpch.cl

La empresa se encuentra ofreciendo reemplazo de los productos afectados o devolución del dinero a través del vendedor directo.